Der leistungsfähige Internetzugang ist im Gastgewerbe zum entscheidenden Service- und Wettbewerbsfaktor geworden. Überall dort aber, wo Gäste schlicht über den hauseigenen DSL-Anschluss surfen, fehlt jede Kontrolle und haftungsrechtliche Konsequenzen drohen, wie der Bundesgerichtshof im Mai diesen Jahres entschied.
Die HotSpot-Lösung unseres Preferred Partners Deutsche Telekom denkt daher weiter: Mit Service aus einer Hand - Beratung, Planung, Installation und Wartung - wird aus der persönlichen Datenleitung ein professioneller HotSpot. Er trennt den geschäftlichen Datenverkehr vom öffentlichen Surfen, protokolliert Einwahl und Nutzer, erfasst Online-Zeiten und -Volumina pro User und Sitzung und hat auch schon die Anbindung an externe Abrechnungsprogramme vorgedacht.
Die HotSpot-Komplettlösung der Telekom kann so dank Datentrennung und definierten Benutzergruppen parallel von Gästen, Verwaltung und Service genutzt werden.
Ob sie den Internet-Service gratis oder kostenpflichtig anbieten, entscheiden Sie. Er gilt als wichtiger Buchungs-Anreiz. Abgerechnet wird dabei über die automatisch erstellten Benutzertickets.
Einfach: Die Bedienung erfolgt ganz einfach über Rezeptions-PC und Standarddrucker, Sie sparen Schulungs- und Hardwarekosten. In nur drei Schritten – Eingabe, Prüfung, Ausdruck – halten Sie das Benutzerticket mit den Zugangsdaten für Ihren Gast in der Hand.
Transparent: Die Abrechnung ist genau und präzise nachvollziehbar – für den Gast ebenso wie für Sie als Betreiber.
Sicher: Die Content-Filter-Option schützt sowohl die Geschäfts- als auch die Netzwerkintegrität. So sind Sie sicher vor Angriffen von außen durch Spyware und Viren sowie vor einer rechtswidrigen Internetnutzung durch Mitarbeiter oder Gäste. Ihr persönlicher Komfort: Sie erhalten Beratung, Installation, Wartung und Service aus einer kompetenten Hand.
Ebenso besteht die Möglichkeit, eigene oder die vom Hotelverband Deutschland (IHA) erarbeiteten Nutzungsbedingungen so im System zu hinterlegen, dass der Gast erst nach deren Akzeptieren den HotSpot nutzen kann.
Ausführliche Informationen inklusive IHA-Sonderkonditionen finden Sie hier.
Zur Beratung wählen Sie Ihren persönlichen Betreuer bei unserem Preferred Partner Telekom: Tel. 0800-3306009 oder per E-Mail an GK32-verbaende@telekom.de.
